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邮储银行攀枝花市分行:全力构造金融服务生态圈

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邮储银行攀枝花市分行:全力构造金融服务生态圈

发布日期:2022-11-24 21:21    点击次数:51

为进一步延伸普惠金融服务范围,邮储银行攀枝花市分行积极构建“线上+线下”“场景+平台”的综合服务体系,进一步提高客户服务能力,扩大金融服务范围,优化客户服务体验。

▲邮储银行攀枝花市分行在米易县丙谷镇芭蕉箐村建立的金融服务站

乡村金融 服务到家

邮储银行攀枝花市东区支行客户经理涂洋一直对乡村振兴、服务“三农”有着一份执着,希望将金融服务送到老百姓的“家门口”。在得知支行将会在大龙潭彝族乡建立乡村振兴金融服务站时,主动申请到一线去服务当地村民。

2022年5月18日,邮储银行攀枝花市仁和区大龙潭乡新街村乡村振兴金融服务站正式成立,涂洋如愿来到了金融服务站工作。刚到大龙潭彝族乡新街村乡村振兴金融服务站负责人这个岗位,涂洋就带着自己的小分队开始马不停蹄地走村入户,带着移动营业设备挨家挨户上门了解农户的金融需求。刚开始,因听不懂当地方言、村民不信任,有时还会被拒之门外,加之每天上班通勤时间需要约4个小时,工作开展的十分不顺利。静下心认真思考后,涂洋并没有被这些困难打倒,他主动找到了新街村支部的普书记,希望村委出面一起为村民切实解决融资难题。

在经过一段时间的摸索和村委的帮助下,涂洋发现,在下雨天不下地干农活和午饭时间,农户们才会愿意进行沟通。走访后,涂洋和小分队们了解到当地村民的金融知识非常薄弱,甚至个别村民被骗进金融诈骗团伙。在涂洋和普书记的努力下,多次在村里开展了金融知识讲座活动,被忽悠出去的村民开始陆续回村踏踏实实务农。在邮储银行乡村振兴金融服务站工作人员持续入户宣传及金融产品介绍中,大龙潭彝族乡的农户不仅解决了自己的资金需求,生活也得到了改善。

据了解,邮储银行攀枝花市分行计划在全市范围内设立10-15个乡村振兴金融服务站,目前已设立4个,分别在仁和区大龙潭乡新街村、盐边县桐子林镇金河村和米易县丙谷镇芭蕉菁村。乡村振兴金融服务站的建立,可以让村民方便办、少跑腿,不用出村就能享受到便捷、优质的金融服务。

▲邮储银行攀枝花市分行乡村振兴金融服务站的客户经理上门为农户提供金融服务

智慧金融 服务经济

移动支付已成为当下消费者的主要支付形式,但各类金融收款方式繁多,针对小额、高频收款需求的商家,邮储银行为商户量身打造了便捷收款产品“邮惠付”。

2021年11月16日,“邮惠付”行业场景在攀枝花市第三人民医院成功上线并投入使用,在攀枝花市第三医院大厅整齐的摆放着4台对接了“邮惠付”收单系统的自助缴费终端,患者可直接使用身份证或医保卡查询缴费信息,并通过云闪付、微信等办理挂号、诊间支付、住院押金缴纳等业务,极大地提高了患者挂号、支付的便捷性和安全性,有效解决了以往“看一次病,排多次队”的问题。

2022年5月,百惠连锁超市成为了攀枝花市首家入驻“邮惠付”的连锁零售超市,据百惠连锁超市的收银员李大姐介绍,自从收银系统换成“邮惠付”以后,工作量减轻了很多,不同客户群体选择使用微信、支付宝、银联云闪付、邮储手机银行等渠道都可以直接用一把扫码枪进行收款结算,不仅节约了顾客的付款时间,也节约了我们商户的结算时间。“邮惠付”的后台统计系统更是便捷直观的实现了查账对账、查看商品库存、员工管理、促销发券等多项功能,助力商家提升数字化经营能力,更高效管理店铺。

为解决商家经营管理痛点,助力商户智慧化经营转型,邮储银行立足于“邮惠付”成熟的行业场景解决方案,致力于打造“金融+生活”场景,定位以“本地生活”为主,除了医疗和零售行业,还将陆续深耕餐饮、教育场景,让现代金融支付工具惠及更多的行业与商家,也是智慧金融全方位服务实体经济的体现。

接下来,邮储银行攀枝花市分行将以乡村振兴金融服务站为支点,打通金融服务乡村振兴“最后一公里”,让农户更安心的发展特色产业,同时,还将用好的金融场景生态助力行业经营效益和客户支付消费体验的持续提升。

(刘飞宇 起仕伟 吴二梅 邮储银行供图)



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